الشروط والأحكام

* العلاقة التعاقدية

تمثل هذه الضوابط والشروط اتفاق رسمي بين شركة المتاجر المركزية (نعناع) ومقدمي خدمات التوصيل والتجميع للتطبيق، وتحكم شروط مقدم الخدمة هذه استخدامكم لتطبيق ( نعناع ) والذي هو عباره عن منصة الكترونية تسمح للمندوبين بتقديم خدمات توصيل الطلبات الي منازل العملاء أو إلى المواقع التي يتم تحديدها مسبقاً من العملاء. وترتيب وجدولة خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية مع الأطراف الخارجية المستقلة المقدمة لهذه الخدمات.

إن أي استخدام من قبلك للخدمات التي يوفرها تطبيق (نعناع) يشكل موافقه واقرار منك على هذا الاتفاق واحكامه وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام التطبيق في حال لم تكن موافقاً على هذه الاحكام والشروط الواردة في هذا الاتفاقية.

تحتفظ ( نعناع ) بحق تعديل أو تغيير أي من هذا الاحكام والشروط دون اخطار مسبق وكذلك إجراء أي عمليات إلغاء أو تجميد أو مصادرة رصيد محفظة السائق دون أدنى اعتراض منه أو ممانعة متى ثبت وجود اي عملية احتيال من المندوب ، ويكون من مسؤوليتك كمستخدم للتطبيق مراجعة ضوابط وشروط الاستخدام بشكل دوري لمعرفة التحديثات التي تطرأ على الاحكام والضوابط والشروط.

إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعتبر موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط, مما ينشئ علاقة تعاقدية بينك وبين ( نعناع ), وفي حالة عدم موافقتك على هذه الشروط, لا يجوز لك الحصول على الخدمات أو استخدامها. وتحل هذه الشروط تحديدا محل أي اتفاقات أو ترتيبات سابقة أبرمت معك.

ويجوز لشركة (نعناع) إنهاء هذه الشروط أو أي من الخدمات التي تخصك على الفور. أو بشكل عام إيقاف عرض الخدمات أو المنع الوصول إليها أو إلى أي جزء منها في أي وقت ولأي سبب كان.

وقد تتطبق بعض الشروط التكميلية على خدمات معينة، كالسياسات الخاصة بحدث أو نشاط أو حملة ترويجية معينة، وسيتم الإفصاح لك عن هذه الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمات المقدمة, تضاف الشروط التكميلية إلى الشروط لأغراض الخدمات المقدمة كما وتعتبر جزءا منها. وتسود الشروط التكميلية على هذه الشروط وفي حالة التعارض فيما يتعلق بالخدمات المقدمة.

ويجوز لشركة (نعناع) تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من حين إلى أخر. وتسري التعديلات عند نشر (نعناع) هذه الشروط المحدثة على التطبيق أو نشر السياسات المعدلة أو الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمة المقدمة. إن استمرار وصولك إلى الخدمات او استخدامها بعد هذا النشر يعتبر موافقة منك على الالتزام بالشروط بصيغتها المعدلة.

نحن نقوم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات وفقا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بشركة (نعناع). ويجوز لشركة (نعناع ) تقديم ما يلزم من المعلومات ( بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك )

إلى شركات تسوية المطالبات أو شركات التأمين في حال وجود شكوى أو نزاع أو خلاف والذي قد يتضمن حادثا يقع بينك وبين مقدم خدمات خارجي ( بما في ذلك مندوب شركة في شبكة النقل ) حيث تكون هذه المعلومات أو البيانات ضرورية لتسوية الشكوى أو النزاع أو الخلاف.

* الخدمات

تشكل الخدمات منصة تقنية تمكن مستخدمي تطبيقات الجوال أو المواقع الإلكترونية الخاصة بشركة ( نعناع )والمتاحة كجزء من تدبير وجدولة خدمات التوصيل / أو الخدمات اللوجستية مع الأطراف الخارجية.

* التطبيق

الخدمات يشار إليها إلى كل منها بالمستقلة المقدمة لهذه الخدمات, بما في ذلك مقدمي خدمات التوصيل الخارجيين المستقلين ومقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين بتوفير الخدمات (مقدمو الخدمات اللوجستية) المستقلين بموجب الاتفاق مع ( نعناع )لاستخداماتك الشخصية غير التجارية فقط إلا إذا وافقت ( نعناع )على خلاف ذلك في اتفاقية كتابية منفصلة معك. وقر من جانبك بأن نعناع لا تقدم خدمات التوصيل أو الخدمات اللوجستية أو تعمل بوصفها شركة توصيل وان جميع خدمات التوصيل أو الخدمات اللوجستية تقدم بواسطة شركات خارجية مستقلة لا يعملون لدى ( نعناع ).

* الترخيص

تمنحك شركة ( نعناع ), شريطة امتثالك بهذه الشروط, ترخيصا محدودا غير حصري لا يمكن ترخيصه من الباطن ولا يمكن نقله إلى شخص أخر وهو قابل للإلغاء من أجل: - الوصول إلى التطبيقات واستخدمها على جهازك الشخصي فيما يتعلق باستخدامك للخدمات فقط. - الوصول إلى أي من المحتويات والمعلومات والمواد ذات صلة التي قد يتم توفيرها من خلال الخدمات واستخدامها. وفي جميع هذه الحالات يكون الاستخدام شخصي فقط وغير التجاري. وتحتفظ شركة ( نعناع )بأي من الحقوق الممنوحة لها في هذه الشروط.

* القيود

لا يحق لك إجراء ما يلي:

1. إزالة أي من حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من إشعارات الملكية من أي جزء من الخدمات.
2. استنساخ الخدمات أو تعديلها أو إعداد أعمال مشتقة منها أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها أو نقل ملكيتها أو عرضها علانية أو أدائها علانية أو بثها أو تعميمها أو نشرها أو استغلالها بأي شكل أخر باستثناء ما تسمح به نعناع.
3. التلاعب بشفراتها أو عكس هندستها أو تفكيكها باستثناء ما تسمح به القوانين المطبقة.
4. إنشاء ارتباط لأي جزء من الخدمات أو إعداد نسخ مطابقة منها.
5. إنشاء أو التسبب في أي برامج أو برامج نصية بغرض التخلص من أي جزء من الخدمات أو فهرسته أو مسحه أو استغلال بيانته بطريقة أخرى. أو إثقال أو إعاقة عمل و/ أو وظيفة أي جانب من الخدمات على نحو غير ملائم.
6. محاولة الدخول بشكل غير مصرح به للخدمات أو إتلاف أي من جوانبها أو أي من الأنظمة والشبكات المتعلقة بها.
7. إساءة استخدام النظام أو التلاعب بالخدمات من أجل التحايل على النظام وإلحاق أي اضرار مادية بشركة (نعناع ).**

* تقديم الخدمات

تقر بأنه يجوز إتاحة أجزاء من الخدمات تحت العلامات التجارية المختلفة لشركة (نعناع )أو خيارات الطلب المرتبطة بخدمات التوصيل أو الخدمات اللوجستية, بما في ذلك أنواع خدمات النقل المشار إليها في الوقت الراهن.

1. شركة (نعناع ).
2. مقدمو الخدمات الخارجيين مستقلون، بما في ذلك سائقو شركات شبكة التوصيل أو حاملو التصاريح بموجب ميثاق التوصيل أو حاملو التصاريح أو الأذون أو تراخيص التوصيل المماثلة.

* خدمات الاطراف الخارجية ومحتواها

قد يتم توفير الخدمات أو إتاحة الوصول إليها بالاقتران بخدمات ومحتوى أطراف خارجية (بما في ذلك الإعلان) والتي لا تخضع لسيطرة شركة ( نعناع ). وتقر بانه قد تسري شروط استخدام وسياسات خصوصية مختلفة على استخدامك لخدمات ومحتوى الأطراف الخارجية. لا تصادق (نعناع) على خدمات ومحتوى الأطراف الخارجية ولا تتحمل باي حال من الأحوال المسؤولية تجاه أي من منتجات أو خدمات مقدمي الخدمات الخارجيين. إضافة إلى ذلك، تعتبر شركة غوغل أو شركة مايكروسفت كوربوريشن أو بلاك بيري ليمتد أو شركاتهم التابعة والفرعية الدولية المعنية مستفيدين خارجيين لهذا العقد إذا قمت بالوصول إلى الخدمات باستخدام التطبيق المصمم خصيصا لأجهزة الجوال التي تعمل بنظام الأندرويد أو مايكروسوفت أو بلاك بيري. ولا يعتبر هؤلاء المستفيدون الخارجيين أطرافا في هذا العقد ولا يتحملون المسؤولية عن تقديم الخدمات أو دعمها بأي طريقة كانت ويخضع وصولك إلى الخدمات باستخدام هذه الأجهزة إلى الشروط المنصوص عليها في شروط الخدمة المطبقة الخاصة بالمستفيدون الخارجيين.

* الملكية

تظل الخدمات وجميع الحقوق المتعلقة بها ملكية خاصة بشركة (نعناع )أو بمانحي التراخيص لها. ولا تمنحك هذه الشروط ولا استخدامك للخدمات أي حقوق:

1. في الخدمات أو فيما يتعلق بها بخلاف الترخيص المحدود الممنوح أعلاه.
2. لاستخدام أو الإشارة باي طريقة إلى أسماء الشركات أو الشعارات أو أسماء المنتجات والخدمات أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة الخاصة بشركة ( نعناع ).

* استخدامك للخدمات

حسابات المستخدمين من أجل استخدام معظم جوانب الخدمات, يجب أن تقوم بالتسجيل من أجل الحصول على حساب شخصي فعال للخدمات ويجب ان يكون عمرك 18 عاما على الأقل أو تكون في سن الرشد القانونية في ("الحساب") المستخدم والمحافظة عليه. ويتطلب تسجيل الحساب تقديم معلومات شخصية معينة إلى (نعناع ) كأسمك وعنوانك ورقم هاتفك الجوال وعمرك, إضافة إلى رقم حساب بنكي صحيح على الأقل. وتوافق من جانبك على تدوين معلومات دقيقة كاملة وحديثة في حسابك الخاص والمحافظة عليها. وقد يؤدي عدم محافظتك على وجود معلومات دقيقة وكاملة وحديثة في حسابك، بما في ذلك تعيين حساب بنكي خاص لك وعدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامك لها أو إنهاء (نعناع ) لهذه الشروط معك. تتحمل أنت المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تجري باسم حسابك و كما توافق على الحفاظ على أمان وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاص بحسابك طوال الوقت. لا يحق لك امتلاك أكثر من حساب واحد مالم تسمح لك ( نعناع ) كتابة بخلاف ذلك.

* متطلبات المستخدم وسلوكه

لا تتوفر الخدمة للاستخدام من قبل الأشخاص دون سن 18 عاما. ولا يحق لك تفويض استخدام حسابك لأطراف خارجية، كما لا يمكنك السماح للأشخاص دون 18 عاما بالحصول على خدمات التوصيل والخدمات اللوجستية من مقدمي خدمات خارجيون ما لم يكونوا بصحبتك. ولا يجوز لك التنازل عن حسابك أو نقل ملكيته إلى أي شخص أو كيان أخر. وتوافق من جانبك على سبيل المثال. الامتثال لجميع القوانين المعمول بها عند استخدام الخدمات ولا يجوز لك استخدامها إلا لأغراض قانونية وعدم نقل مواد غير قانونية أو خطرة. ولا يجوز لك أن تتسبب عند استخدامك للخدمات في الحاق الأذى أو إزعاج أو مضايقة أو أضرار في الملكية سواء إلى مقدمي الخدمات أو استخدامها، وتوافق على أنه قد تمنع من الوصول إلى الخدمات أو من استخدامها إذا ما رفضت تقديم إثبات الشخصية.

*الرسائل النصية بجرد إنشاء الحساب، فأنت توافق على أن الخدمات قد ترسل إليك بعض الرسائل النصية المعلوماتية كجزء من سياق الأعمال الطبيعي لاستخدامك للخدمات. ويحق لك رفض تلقي الرسائل النصية من (نعناع) في أي وقت وذلك عن طريق التواصل مع الدعم الفني وتوضح فيه عدم رغبتك في تلقي مزيج من الرسائل مع تضمين رقم الجوال الذي يتلقى هذه الرسائل. وتقر من جانبك بأن رفض تلقي الرسائل النصية قد يؤثر على استخدامك للخدمات.

* المحتوى المقدم من المستخدم

يحق لشركة (نعناع) وفق تقديرها المطلق، السماح لك بين الفينة والأخرى بتقديم أو تحميل أو نشر أو توفير بطريقة أخرى من محتوى ومعلومات نصية أو سمعية أو بصرية إلى (نعناع) من خلال الخدمات، بما في التعليقات والتعقيبات المتعلقة بأي محتوى منشأ. ("محتوى المستخدم") بالخدمات، وإنشاء طلبات الدعم، وتقديم المدخلات للمنافسات والعروض الترويجية بواسطة المستخدم تقدمه انت يبقى مليكة خاصة بك. ومع ذلك، فبمجرد تقديم المحتوى المنشأ بواسطة المستخدم إلى شركة (نعناع ), فإنك تمنحها رخصة عالمية ودائمة وغير قابلة للإلغاء ولا يمكن نقل ملكيتها وخالية من الامتيازات , إلى جانب الحق في ترخيص محتوى المستخدم الباطن, واستخدامه ونسخه وتعديله وإقامة أعمال مشنة منه وتوزيعه وعرضه علانية وأدائه علانية واستغلاله بأي طريقة أخرى في جميع الأشكال وقوات التوزيع المعروفة حاليا أو التي تبتكر فيما بعد ( بما في ذلك ما يتعلق بالخدمات والأعمال الخاصة بشركة ( نعناع ) وكذلك المواقع الخدمات الخاصة بأطراف خارجية. وذلك دون إرسال أخطار إضافية لك أو الحصول على موافقة من جانبك ودون الحاجة إلى الدفع لك او إلى أي شخص أو كيان أخر.

تتعهد من جانبك وتضمن ما يلي:

1. إنك إما المالك الحصري والوحيد لجميع محتوى المستخدم أو أنك تتمتع بجميع الحقوق وتمتلك جميع التراخيص والموافقات والإعفاءات الضرورية لمنح ترخيص إلى ( نعناع ) باستخدام محتوى المستخدم على النحو المنصوص عليه أعلاه.
2. ألا يتسبب محتوى المستخدم ولا تقديمك أو تحميلك أو نشرك لهذا المحتوى أو توفيره بأي شكل أخر ولا استخدام ( نعناع ) لمحتوى المستخدم في انتهاك أو اختلاس أو مخالفة أي من حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الخاصة أو حقوق الطبع والنشر أو الخصوصية لطرف خارجي وألا يؤدي على الإخلال بأي من القوانيين أو اللوائح المعمول بها.

توافق من جانبك على عدم تقديم أي محتوى مستخدم تشهيري أو افترائي أو بغيض أو عنيف أو فاحش أو إباحي أو غير قانوني أو عدواني بأي شكل أخر. وذلك على النحو الذي تحدده (نعناع) وفق تقديرها المطلق، سواء كانت هذه المادة محمية بموجب القانون أم لا. ويجوز لشركة (نعناع) مراجعة محتوى المستخدم أو مراقبته أو إزالته وفق تقديرها المطلق في أي وقت ولأي سبب كان دون إخطارك بذلك، ولكنها ليست ملزمة بذلك.

* الوصول إلى الشبكة والأجهزة

تتحمل أنت مسؤولية الحصول على البيانات الضرورية الخاصة بالوصول إلى الشبكة لاستخدام الخدمات. قد تطبق عليك أسعار ورسوم البيانات والرسائل التي تطبقها شبكة الجوال التي تشترك فيها وذلك إذا قمت بالوصول إلى الخدمات أو استخدمتها من جهاز يعمل لاسلكياً وتتحمل أنت مسؤولية هذه الأسعار والرسوم. وتتحمل أنت مسؤولية حيازة وتحديث المعدات أو الأجهزة المناسبة التي تكون ضرورية للوصول إلى الخدمات والتطبيقات وأي تحديثات خاصة بها واستخدامها. ولا تضمن (نعناع) أن تعمل الخدمات، أو أي جزء منها، على أي معدات أو أجهزة معينة. إضافة إلى ذلك، قد تعاني الخدمات من الأعطال والتأخيرات المتأصلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية.

* الدفع

تتفهم من جانبك أن استخدام الخدمات قد يؤدي إلى فرض رسوم عليك مقابل الخدمات أو السلع التي تحصل عليها من مقدم وبعد أن تتلقى الخدمات أو السلع المتحصل عليها من خلال استخدامك للخدمة، ستسهل عليك ("الرسوم") خدمات خارجي شركة (نعناع) دفع الرسوم المطبقة نيابة عن الخدمات الخارجي بصفتها وكيل تحصيل المدفوعات المحدود التابع لمقدم الخدمات الخارجي. ويعتبر دفع الرسوم على هذا النحو فعلا كما لو أجري الدفع مباشرة من جانبك إلى مقدم الخدمات الخارجي. وستشمل الرسوم الضرائب المعمول بها بحسب ما ينص عليه القانون. وتكون جميع الرسوم من مقدم خدمات خارجي مقابل الخدمات والسلع التي تلقيتها من وقت تلقيك هذه الخدمات والسلع. وبناء عليه، سوف تستجيب (نعناع) لأي طلب من أي مقدم خدمات خارجي لتعديل الرسوم الخاصة بخدمة أو سلعة معينة.

وتكون جميع الرسوم مستحقة بأثر فوري ويتم تسهيل عملية الدفع عن طريق (نعناع ) باستخدام طريقة الدفع المفضلة لك والمحددة في حسابك وبعدها سترسل إليك ( نعناع )بنجاح عملية الدفع عن طريق التطبيق. وإذا كانت طريقة الدفع الرئيسية التي عينتها في حسابك منتهية أو غير صالحة أو لا يمكن الدفع من خلالها، فإنك توافق على انه يجوز لشركة نعناع, ومن منطلق كونها وكيل تحصيل المدفوعات المحدود لمقدم الخدمات الخارجي, استخدام طريقة الدفع الثانوية في حسابك, إن وجدت وكما هو متفق عليه بينك وبين نعناع، تحتفظ نعناع بحقها في إنشاء و/أو إلغاء و/أو مراجعة الرسوم الخاصة بأي من الخدمات أو السلع التي يتم الحصول عليها أو جميعها من خلال استخدام الخدمات في أي وقت وفقًا لتقدير نعناع المطلق. علاوة على ذلك، فإنك تقر وتقبل بأنه يجوز زيادة الرسوم المطبقة في بعض المناطق الجغرافية بشكل كبير خلال أوقات ارتفاع الطلب. وستبذل نعناع جهوداً معقولة لإخطارك بالرسوم التي قد تنطبق عليك شريطة أن تتحمل المسؤولية عن الرسوم المتكبدة في حسابك بغض النظر عن درايتك بها أو بالمبالغ الخاصة بهذا الحساب. يجوز لشركة نعناع من حين إلى آخر أن تزود بعض المستخدمين بالعروض والخصومات الترويجية التي قد ينتج عنها مبالغ متفاوتة يتم دفعها للحصول على نفس الخدمات أو السلع أو للحصول على خدمات وسلع مماثلة أثناء استخدام الخدمات وتوافق من جانبك على ألا يكون لهذه العروض والخصومات الترويجية- ما لم تُتاح لك أيضاً- علاقة باستخدامك للخدمات أو الرسوم المحتسبة عليك. يجوز لك أن تختار إلغاء طلبك الخاص بالخدمات أو السلع المقدمة من مقدم خدمات خارجي في أي وقت قبل وصول مقدم الخدمات الخارجي حيث إنه في حالة وصوله قد يتم مطالبتك بدفع رسم الإلغاء.

إن هيكل الدفع هذا يهدف إلى تعويض مقدم الخدمات الخارجي تعويضاً كاملاً مقابل الخدمات والسلع المقدمة. وباستثناء ما يتعلق بخدمات النقل بسيارات الأجرة التي تُطلب من خلال التطبيق، لا تخصص نعناع أي حصة من مدفوعاتك على سبيل الهبة أو الإكرامية لمقدم الخدمات الخارجي. إن أي بيان تقدمه نعناع (على موقعها الإلكتروني أو في التطبيق أو مواد التسويق لشركة نعناع) بأن الإكراميات "طوعية" و/أو "غير مشترطة" و/أو "مُضمَّنة" في المدفوعات التي تقدمها للحصول على الخدمات أو السلع المقدمة لا يُقصد به الإشارة إلى أن نعناع تقدم أي مبالغ إضافية لمقدم الخدمات الخارجي سوى المبالغ الموضحة أعلاه. تُدرك وتوافق من جانبك على أنه في حين أن لك مطلق الحرية في تقديم مدفوعات إضافية على سبيل الإكرامية لأي مقدم خدمات خارجي يزودك بالخدمات والسلع من خلال الخدمة إلا أنك غير ملزم بذلك. فالإكراميات تُدفع طواعية. بعد حصولك على الخدمات والسلع من خلال الخدمة ستتاح لك الفرصة لتقييم تجربتك وتقديم ملاحظات إضافية بشأن مقدم الخدمات الخارجي.

* رسوم الإصلاح أو التنظيف

ستتحمل أنت المسؤولية عن تكلفة إصلاح الأضرار (أو التنظيف اللازم) في مركبات مقدم الخدمات الخارجي وممتلكاته والناشئة عن استخدام الخدمات الواردة في حسابك بشكل يفوق الأضرار الناجمة عن "البلا بالاستعمال العادي" والتنظيف الضروري ("الإصلاح أو التنظيف"). في حالة إبلاغ مقدم الخدمات الخارجي عن حاجته للإصلاح أو التنظيف واعتماد طلب هذا الإصلاح أو التنظيف من قبل نعناع بناءً على تقديرها المعقول تحتفظ نعناع بحقها في تسهيل دفع تكلفة معقولة لهذا الإصلاح أو التنظيف نيابة عن مقدم الخدمات الخارجي باستخدام طريقة الدفع المحددة في حسابك. تحّول هذه المبالغ بواسطة نعناع لمقدم الخدمات المعني وتكون غير قابلة للاسترداد.

* إخلاء المسؤولية؛ حدود المسؤولية؛ التعويض؛ سرية المعلومات

إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمات "على حالتها" و"بحسب توافرها". تُخلي نعناع مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والتعهدات صريحة كانت أم ضمنية أم تشريعية والتي لم يُنص عليها صراحة في هذه الشروط بما فيها الإقرارات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملائمة لغرض معين وعدم المخالفة. إضافة إلى ذلك، لا تقدم نعناع أي إقرارات أو تعهدات أو ضمانات بخصوص موثوقية أو دقة مواعيد أو جودة أو ملاءمة أو توافر الخدمات أو أي منها أو السلع المطلوبة أثناء استخدام هذه الخدمات أو بخصوص عدم انقطاع الخدمات أو خلوها من الأخطاء. ولا تضمن نعناع جودة مقدمي الخدمات الخارجيين أو ملاءمتهم أو سلامتهم أو قدرتهم. توافق من جانبك على أن المخاطر الكاملة التي تنشأ عن استخدامك للخدمات أو أي من الخدمات أو السلع المطلوبة فيما يتعلق بهذا الاستخدام تبقى متعلقة بك وحدك إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به

حدود المسؤولية
لن تكون نعناع مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التحذيرية أو الجزائية أو التبعية بما فيها خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الإصابات الشخصية أو الضرر اللاحق بالممتلكات المرتبط أو الناجم بأي صورة عن استخدام الخدمات حتى وإن أُبلغت نعناع باحتمالية حدوث تلك الأضرار. ولن تكون نعناع مسؤولة عن أي أضرار أو مسؤوليات أو خسائر.

تنشأ عن:

1. استخدامك للخدمات أو اعتمادك عليها أو عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.
2. أي معاملة تجارية أو علاقة بينك وبين أي مقدم خدمات خارجي، حتى وإن تم إبلاغ نعناع باحتمالية حدوث تلك الأضرار. . ولن تكون نعناع مسؤولة عن التأخير أو الإخلال بالأداء الناشئ عن أسباب تقع خارج سيطرة نعناع المعقولة. وتقر من جانبك بأن مقدمي خدمات النقل الخارجيين الذين يقدمون هذه الخدمات المطلوبة من خلال بعض أنواع الطلبات قد يقومون بتقديم خدمات مشاركة التوصيل أو خدمات النقل من النظير إلى النظير، وأنهم قد لا يكونوا مُرخَّصين أو مُصرَّح لهم من الناحية المهنية.

نعناع لطلب وجدولة خدمات التوصيل أو تقديم السلع أو الخدمات اللوجستية بواسطة مقدمي خدمات يجوز لك استخدام خدمات خارجيين إلا إنك توافق على عدم تحمل نعناع لأي مسؤولية أو التزام تجاهك بخصوص أي من خدمات التوصيل أو تقديم السلع أو الخدمات اللوجستية المقدمة لك بواسطة مقدمي الخدمات الخارجيون إلا ما نص عليه صراحة في هذه الشروط.

لا يفهم من بنود حدود المسؤولية وإخلاء المسؤولية الواردة من الحد المسؤوليات أو تبديل حقوقك كعميل والتي لا يمكن استثناؤها بموجب القانون المعمول به.

سرية المعلومات
تتعهد بعدم إفشاء أي معلومات خطية أو شفهية تحصل عليها من قبل نعناع أو المستفيد من خدمة نعناع. وتشمل هذه المعلومات على سبيل المثال أي بيانات أو معطيات أو معلومات أو معاملات أو أساليب أو طرق أو مناهج أو إجراءات العمل المتبعة أو أية خبرات فنية ومالية و/أو أي معلومات متعلقة بنعناع أو بأعماله أو بعملائه أو بموظفيه. مع احتفاظ نعناع بالحق في ملاحقته قضائيا عن أية أضرار قد تلحق بنعناع من جراء هذا الإفشاء.

* التعويض

توافق من جانبك على تعويض وإبراء ذمة نعناع ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها عن جميع المطالبات والمطالب والخسائر والمسؤوليات والنفقات (بما فيها أتعاب المحاماة) التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بما يلي:

1. استخدامك للخدمات أو خدمات أو سلع تحصل عليها من خلال استخدام الخدمات.
2. خرقك أو انتهاكك لأي من هذه الشروط.
3. استخدام نعناع لمحتوى المستخدم الخاص بك.
4. انتهاكك لحقوق أي من الأطراف الخارجية بمن فيهم مقدمي الخدمات الخارجيين.